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Los usuarios adicionales se cobrarán automáticamente en régimen de pago por uso. Si es necesario, se pueden habilitar los datos adicionales de pago por uso. Si disfrutas de un plan anual, puedes optar por pagar por adelantado con una tarifa con descuento.
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¿Ofrecéis descuentos o pruebas gratuitas?
Nunca ofrecemos descuentos. Pero si eres propietario de un sitio web puedes darte de alta en Ahrefs Webmaster Tools para obtener acceso gratuito pero limitado al Explorador de Sitios y a la Auditoría de Sitios.
¿Qué métodos de pago ofrecéis?
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Sí. Si no se pagan por adelantado, los usuarios adicionales se cobran automáticamente en régimen de pago por uso. Además, si permites el uso de créditos y datos adicionales según pago por uso, se te cobrará automáticamente cuando el consumo exceda los límites de tu plan.
¿Existen contratos o gastos de alta?
No hay contratos ni cuotas de alta. Puedes cambiar tu plan o cancelar tu suscripción a Ahrefs en cualquier momento.
¿Puedo cambiar mi plan?
Mejora o cambia a un plan inferior tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Las mejoras se aplican inmediatamente, mientras que las reducciones y cancelaciones se hacen efectivas al final del periodo de facturación actual.
¿Puede comprar solo una herramienta?
No, no ofrecemos herramientas por separado. Los planes de Ahrefs incluyen el acceso a todas nuestras herramientas.
¿Cómo puedo cancelar mi plan?
Cancela tu plan en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Cuando lo canceles, podrás seguir utilizando tu plan hasta el final del período de suscripción. Una vez finalizada tu suscripción de pago, sete cambiará a un plan gratuito Ahrefs Webmaster Tools con acceso limitado gratuito al Explorador de Sitios y a la Auditoría de Sitios.
¿Cómo puedo pasar a facturación anual?
Por favor contacta con nuestro equipo de soporte en [email protected].
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Una vez que permites el uso de créditos y datos adicionales según pago por uso, se te cobrará automáticamente cuando el consumo exceda los límites de tu plan. Si disfrutas de un plan anual, puedes optar por pagar por adelantado con una tarifa con descuento.
¿Los datos adicionales no utilizados se pasan al mes siguiente?
Sí. Las compras de pago por uso, como los créditos de informe, las filas de exportación, los créditos de rastreo y las unidades API, tienen una validez y se factura trimestralmente, incluyendo el mes actual. Por ejemplo, si la fecha de restablecimiento de los límites de uso está fijada para el 20 de octubre y compras créditos de pago por uso el 15 de octubre, caducarán el 20 de diciembre. Sin embargo, ten en cuenta que los límites de prepago siempre se utilizan primero.
¿Cuál es vuestra política de reembolso?
Ahrefs no realiza reembolsos en términos generales. En el caso de las suscripciones mensuales, puedes solicitar el reembolso si no has utilizado el servicio. Sin embargo, podemos rechazar tu solicitud si vemos alguna actividad material en tu cuenta.
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Cuando utilizas la integración Aplicaciones de integración desarrollada por nuestros socios, utilizas filas de tu límite mensual de filas de datos.
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Datos facilitados con fecha de enero de 2024